Часті запитання

Відкрийте сторінку реєстрації, вкажіть email і пароль. На пошту прийде лист для підтвердження адреси. Обліковий запис один на всі заходи платформи — окремо створювати акаунт для кожного заходу не потрібно.

Перевірте теку зі спамом і правильність адреси. На сторінці підтвердження є кнопка надіслати лист повторно. Якщо це не допомогло, напишіть у підтримку — увійти без підтвердженої адреси не вдасться.

На сторінці входу натисніть «Забули пароль?» і вкажіть email. Прийде лист із посиланням для встановлення нового пароля. Посилання діє обмежений час.

У кабінеті відкрийте розділ «Профіль». Дані з профілю підставляються у форми реєстрації на наступні заходи, тож достатньо оновити їх один раз.

Професійні дані потрібні тоді, коли їх запитує організатор або правила конкретного заходу БПР. Базовий профіль EventOn заповнюється окремо, а додаткові відомості використовуються для реєстрації, звітності та оформлення документів лише у відповідних сценаріях.

Відкрийте сторінку заходу за посиланням організатора й натисніть кнопку реєстрації. Якщо ви ще не увійшли, платформа запропонує створити акаунт або увійти, а потім поверне вас до форми.

Так. Організатор сам визначає, які поля потрібні саме для його заходу. Те, що ви вказували в профілі раніше, підставляється автоматично.

«Розпочато» — форму відкрито, але не завершено. «Зареєстрований» — участь підтверджено. «Скасовано» — реєстрацію відкликано вами або організатором.

Так, якщо реєстрація на захід ще відкрита. Скасована реєстрація не блокує повторну.

Після реєстрації відкрийте захід у кабінеті й перейдіть до розділу «Участь» або «Промокоди». Кнопка «Ввести промокод» доступна, якщо організатор увімкнув промокоди для цього заходу. Умови застосування задає організатор.

Умови участі визначає організатор конкретного заходу. EventOn поки не приймає онлайн-оплату всередині платформи; якщо організатор передбачив оплату поза нею, він окремо повідомляє порядок і умови. Стан запланованого модуля описано на сторінці Платежі.

У кабінеті, розділ «Мої заходи». Там актуальні та завершені заходи, статус участі й наступна дія для кожного. Дати також потрапляють у календар кабінету.

У час, який задав організатор. Умови та поточний стан доступу видно на сторінці участі; організатор також може повідомити про відкриття доступу через email-кампанію або сповіщення.

Найчастіші причини: реєстрація не завершена, доступ ще не відкрито за часом або організатор не додав трансляцію. Точну причину показує сторінка участі.

Тільки якщо організатор їх опублікував і відкрив для учасників. Записи, презентації та файли лишаються на сторінці участі у вашому кабінеті.

Організатор може обмежити доступ до матеріалів у часі. Якщо термін не минув, напишіть у підтримку з кабінету й оберіть пов'язаний захід, щоб команда бачила контекст участі.

Тест відкривається в кабінеті, у розділі оцінювання відповідного заходу. Там видно кількість спроб, прохідний поріг і термін, до якого тест доступний.

Кількість спроб і терміни задає організатор. Якщо спроби вичерпані, питання вирішується лише з ним — платформа не додає їх автоматично.

У розділі сертифікатів поруч із документом перелічено, яких умов бракує: завершена реєстрація, участь, пройдений тест або дія з боку організатора.

Якщо захід зареєстрований як подія безперервного професійного розвитку, бали вказані в самому сертифікаті — він формується з типом участі та відповідною кількістю балів.

Виданий сертифікат зберігається в розділі «Сертифікати» й доступний для повторного завантаження, доки його не відкликано або не видалено організатором за правилами заходу.

Напишіть директору платформи на [email protected]. Ми погодимо умови співпраці, створимо для вашої організації профіль організатора — і після цього ви зможете проводити заходи на EventOn.

Ні. Ми відповідаємо за платформу й технічні процеси. Концепція, програма, спікери, контент, промо та офлайн-логістика лишаються за організатором.

Доступ видає команда платформи наявному користувачеві EventOn у межах його організації. Окремої публічної реєстрації для адміністраторів немає.

Актуальні версії Chrome, Safari, Firefox і Edge. Застарілі браузери можуть блокуватися, якщо не підтримують потрібні вебможливості. Детальніше — у технічних вимогах.

Перевірте спам і те, що адреса в профілі правильна. Якщо листів немає й там, напишіть у підтримку — ми перевіримо стан доставки.

Якщо ви увійшли — з кабінету, розділ підтримки: там можна обрати пов'язаний захід, щоб команда бачила контекст участі. Якщо увійти не вдається — на пошту підтримки, вказану на сторінці контактів.